ХҮРГЭЛТ • Heal.mn нь бараа захиалга баталгаажсаны дараа хүргэлтийг хамгийн ихдээ 24 цагийн дотор хүргэнэ. /Улаанбаатар хот дотор/ • Захиалагч хүргэлтийн хаягтаа байгаагүйгээс үүдсэн давтан хүргэлтийг нэг удаа дахин хийх бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг захиалагч төлнө. • Хүргэлт нь Монгол улсын хуулиар бүх нийтийн амралт гэж заасан өдрүүдэд хийгдэхгүй. • Хүргэлтийг хэрэглэгчийн заасан хаягт, захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэнэ. Хүргэлтийн төлбөрийг сагснаас харна уу.

ТӨЛБӨР ТООЦОО • Сайтад байрлуулсан онлайн үнэ нь НӨАТ орсон жижиглэнгийн үнэ байна. • Heal.mn -ээс бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа заагдсан төлбөрийг 100% төлсний дараа захиалга баталгаажиж хүргэлт хийгдэнэ. • Төлбөр дутуу төлөгдсөн тохиолдолд хүргэлт хийгдэх боломжгүй. • Төлбөр нь илүү төлөгдсөн бол Heal.mn хэрэглэгчийн дансанд буцаан шилжүүлнэ. • Төлбөрийг Qpay эсвэл дансны шилжүүлгээр хийнэ. • Интернет доголдол, банкны үйл ажиллагаа, цахилгааны саатал, хэрэглэгчийн буруутай, алдаатай үйл ажиллагаанаас төлбөрийн асуудал гарсан тохиолдолд Heal.mn хариуцах боломжгүй.

Үйлчилгээний нөхцөл 1. ЕРӨНХИЙ НӨХЦӨЛ • Heal.mn нь АЧ-ҮР ХХК-ийн албан ёсны вэб сайт бөгөөд энэхүү нөхцөл нь уг вэбсайтаар үйлчлүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахтай холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино. • Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгч худалдан авалт хийх, вэб сайтаар үйлчлүүлэхээсээ өмнө хүлээн зөвшөөрч баталгаажуулсны үндсэн дээр хэрэгжинэ. • Энэхүү үйлчилгээний нөхцлийн хэрэгжилтэнд АЧ-ҮР ХХК /цаашид Heal.mn гэх/ болон хэрэглэгч /цаашид захиалагч гэх/ хамтран хяналт тавина. 2. ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА • Heal.mn худалдааны тэмдэгтүүд нь Ач-Үр ХХК-ийн өмч бөгөөд энэхүү вэб сайтын лого, нэр бусад загварыг хуулах, олшруулах, дуурайх, өөр бусад ямар ч зүйлд ашиглахыг хориглоно. • Барааны мэдээлэл, үнийн өөрчлөлт, хямдрал урамшууллын үнэн зөвийг компани бүрэн хариуцна. • Захиалагч нь вэбсайтын талаар санал гомдол, шинэ санал, шүүмж зэргийг вэбийн журмын дагуу илэрхийлэх, илгээх эрхтэй. 3. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН БҮРТГЭЛ • Heal.mn-ээр үйлчлүүлэхдээ хэрэглэгч зочноор эсвэл фэйсбүүк хаягаар бүртгүүлсэн байна. • Захиалагчийн мэдээллийн бүрэн бүтэн болон үнэн зөв байдлыг байгууллага цаг тухай бүрт шалгаж байх ба хэрэглэгчийн мэдээллийн нууцлалыг байгууллага бүрэн хамгаална. • Захиалагчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд захиалагч бүрэн хариуцлага хүлээнэ. 4. ТӨЛБӨР ТООЦОО • Сайтад байрлуулсан онлайн үнэ нь НӨАТ орсон жижиглэнгийн үнэ байна. • Heal.mn -ээс бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа заагдсан төлбөрийг 100% төлсний дараа захиалга баталгаажиж хүргэлт хийгдэнэ. • Төлбөр дутуу төлөгдсөн тохиолдолд хүргэлт хийгдэх боломжгүй. • Төлбөр нь илүү төлөгдсөн бол Heal.mn хэрэглэгчийн дансанд буцаан шилжүүлнэ. • Төлбөрийг Qpay эсвэл дансны шилжүүлгээр хийнэ. • Интернет доголдол, банкны үйл ажиллагаа, цахилгааны саатал, хэрэглэгчийн буруутай, алдаатай үйл ажиллагаанаас төлбөрийн асуудал гарсан тохиолдолд Heal.mn хариуцах боломжгүй. 5. ХҮРГЭЛТ • Heal.mn нь бараа захиалга баталгаажсаны дараа хүргэлтийг хамгийн ихдээ 24 цагийн дотор хүргэнэ. /Улаанбаатар хот дотор/ • Захиалагч хүргэлтийн хаягтаа байгаагүйгээс үүдсэн давтан хүргэлтийг нэг удаа дахин хийх бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг захиалагч төлнө. • Хүргэлт нь Монгол улсын хуулиар бүх нийтийн амралт гэж заасан өдрүүдэд хийгдэхгүй. • Хүргэлтийг хэрэглэгчийн заасан хаягт, захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэнэ. Хүргэлтийн төлбөрийг сагснаас харна уу. 6. БАРИМТЖУУЛАЛТ • Бүх гүйлгээ, шилжүүлэг, захиалга, ибаримт зэргийг бараа хүргэж хэрэглэгчид гардуулахдаа цаасан баримт үйлдэнэ. 7. БАРАА БУЦААХ, СОЛИХ НӨХЦӨЛ • Хэрэглэгч нь захиалсан бараа сэтгэлд нийцээгүй, захиалгаас зөрүүтэй тоо ширхэгтэй, чанарын доголдолтой зэрэг шалтгаанаар буцаах солих эрхтэй. • Heal.mn-ээс чанар болон тоо ширхэгийн зөрүүтэй бараа бүтээгдэхүүн илгээсэн тохиолдолд өөрийн зардлаар барааг тээвэрлэн авч солих, буцаах үүрэгтэй. Бусад тохиолдолд хэрэглэгч хүргэлтийн зардлыг хариуцах буюу Ач-Үр ХХК-н төв салбарт очин солих, буцаах боломжтой. 8. БУСАД ЗААЛТ • Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулга гарвал чатбот, ажлын утас /7014-6612/ эсвэл имэйл /ach-ur@ach-ur.mn/ рүү холбогдож лавлагаа хийж болно. • Хэрэглэгчээс гарсан гомдол, маргаантай асуудлыг үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын баталгаа болон Монгол улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу шийдвэрлэнэ. • Бүтээгдэхүүний гаж нөлөө мэдээллэх бол вэбсайтад форм бөглөнө үү